商品がお手元に届き次第、ご注文内容と相違ないか、破損状態ではないか直ちにご確認下さい。

※生体商品に関してはその特性上、返品・交換をお断りさせていただきます。

※開封後や一部使用された物は返品・交換等対応致しかねますのでご注意下さい。

用品については、万が一届いた商品内容が異なった場合、破損状態で届いた場合は商品到着後5日以内に電話もしくはメールにてご連絡下さい。（メールの場合には、お客様の氏名・住所・電話番号・商品内容・返品（交換）理由を明記の上送信して下さい。）
返品確認後、当店の返送料負担にて交換もしくは返金とさせていただきます。

但し、お客様のご都合で返品・交換される場合は、返送料等それにかかる費用はお客様のご負担にて対応致します。※開封後や一部使用された物は返品・交換の対応は致しかねますので予めご了承下さい。

また、お客様の故意過失による商品破損の場合は、返品・交換・返金の対応は致しかねますので予めご了承下さい。



※お客様のご都合による返品は一切受け付けておりません。